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企业客户追捧达思限时数据恢复服务

来源:Yesky 作者:厂商稿 责任编辑:李立超 发表时间:2008-08-11 17:55 评论()
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  近几年,数据的安全性日益受到企事业单位用户的重视,而数据一旦发生危险,企业将面临巨大的经济风险。因此如何降低因丢失重要数据的风险成为企业CIO们需要深思熟虑的事情。

  数据丢失后,企业用户可能会面临如下问题:

  1、 首先是数据能否恢复?(需要领先的技术水平)

  2、 如果数据可以恢复,需要多长时间?(需要大量的数据恢复经验积累及先进的设备)

  3、 如果数据可以恢复,数据安全吗?(需要标准化的流程管理)

  4、 如果数据可以恢复,数据恢复的费用多少?(为客户节约成本)

  5、 如果数据不能恢复,故障盘安全吗?

  毫无疑问,大多数企业用户首先考虑的是数据恢复的技术可靠性,数据恢复技术水平是决定数据是否可以恢复的最关键因素。企业需要选择一家专业的数据恢复公司作为作为合作伙伴,才是保障数据恢复技术可靠的方法。

  达思数据恢复品牌

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  达思数据恢复 全亚洲技术领先的品质保障

  达思数据恢复品牌具有多年的行业经验,目前已累计为客户成功恢复数据几百个TB,累计服务客户数超过万家。达思的客户遍布各行各业,有政府机关、部队、研究所等事业单位,也有国内外大型企业,中小企业也是达思服务客户的重要组成部分。

  实际上,是否需要进行数据恢复主要取决于数据的重要性,如果很重要的数据丢失了,很多客户都会选择数据恢复。而且多数数据丢失的客户都会关心数据恢复的成功率以及速度,客户更希望数据恢复立等可取。

  企业客户也同样关心数据的安全性,包括数据是否被泄露或者是作为他用?企业客户如果在一家信誉好、正规的公司做,数据的安全风险就会降低。至于数据恢复的费用,用户最希望花费物有所值的服务费用。关于如果数据恢复不了了,故障硬盘能否保持原样,也是客户关心的问题,因此数据恢复服务商的信誉非常重要。达思数据恢复凭借优秀的管理理念以及对客户的信誉承诺,赢得了越来越多大型企业客户的认可。在达思进行数据恢复,客户可以得到诚挚的数据安全承诺,还可以享受先进的数据恢复技术服务,可谓一举两得。

  达思推出限时服务 成为企业客户硬盘数据恢复的首选

  达思把数据恢复根据客户的不同需求,对不同的故障类型推出了限时数据恢复服务。以故障类型分类,主要有逻辑故障、硬件故障、开盘数据恢复故障、服务器RAID数据恢复故障、数据库及邮件修复故障、电子存储U盘数据恢复故障等。达思对相应的故障制定了不同的工作时限。

  逻辑故障:最短1小时出结果,最长不超过24小时出结果;

  硬件故障:最短10分钟出结果,最长不超过24小时出结果;

  开盘数据恢复故障:最短2小时出结果,最长不超过48小时出结果;

  服务器及RAID数据恢复故障:最短2小时出结果,最长不超过36小时出结果;

  数据库及邮件修复故障:最短2小时出结果,最长不超过36小时出结果;

  电子存储U盘数据恢复故障:最短10分钟出结果,最长不超过4小时出结果;

  二次恢复故障:最短4小时出结果,最长不超过72小时出结果;

  如果有特殊情况,比如无匹配备件、数据覆盖、顽固性故障等问题,达思数据恢复将与客户坦诚沟通,及时与客户进行有效沟通,告知客户最新的进展情况。

  达思的限时服务是以客户的需求为出发点,尽可能给客户提供快速、安全的数据恢复服务,是达思数据恢复的服务理念。达思限时服务的推出,是以客户服务满意度为核心内容的服务理念。

  RAID数据恢复服务 达思承诺最低2小时解决问题

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  限时服务 数据恢复综合实力的体现

  达思推出的限时服务,并不只是口头的承诺,而是源于多方面的准备。如:标准化的工作数据恢复流程标准、全亚洲领先的数据恢复技术、充足的硬盘备件、海量的数据存储设备、高性能数据恢复专用电脑、专业的数据恢复设备工具、经验丰富的知名专家等等都是限时服务承诺的保障。

  2008年6月,在达思数据恢复研发部的共同努力下,数据恢复技术取得新的突破,对硬盘盘片轻微划伤的故障取得了阶段性成功。针对希捷、日立硬盘盘片某些位置轻微划伤的故障,数据恢复的成功率高达70%以上。达思研发部下设RAID数据恢复技术研究中心、SCSI/SAS企业级硬盘技术研发中心、电子存储U盘数据恢复实验室、北京数据恢复研究中心、光存储实验室、UNIX/LINUX数据恢复技术研究小组等。2008年5月,达思研发中心成功发布了西部数据WD硬盘开盘磁头配型技术;三星开盘硬盘数据恢复技术;SAS硬盘固件修复技术;SCSI硬盘多盘片移植工具等科研成果

  对于硬盘数据恢复的一手盘(也就是发生故障以后,在第一时间由达思数据恢复进行操作),达思数据恢复的成功率是一直在行业内处于领先地位。作为正规数据恢复公司的领导者,达思为客户的数据恢复成功率及数据安全做了诸多可行性工作。

  达思限时数据恢复服务成功案例(一)

  麦当劳公司IBM System x3200服务器RAID0+1限时数据恢复成功案例

  介质信息:IBM System x3200 服务器 RAID0+1

  硬盘信息:2块36GB SCSI硬盘 2块73GB SCSI硬盘

  操作系统:Windows2000 server

  文件系统:NTFS

  故障现象:有两块盘常亮黄灯,启动系统长时间没反应

  需要恢复的数据:RAID0内的所有数据,大约有50多用户的办公文档,数据容量40多GB

  客户要求:数据恢复公司上门服务,并且确保数据恢复100%成功,并且5小时内完成。

  数据恢复过程: 达思数据恢复工程师开车至客户机房,从客户打电话到达思工程师到达现场的时间是45分钟。达思的工程师携带专用的RAID数据恢复服务器,在客户现场对客户的四块硬盘进行全面检测,发现有两块硬盘有少量坏道,并且检查RAID的现状,确定是由于硬盘使用时间过长出现坏道导致硬盘离线,并且RAID信息丢失。在与客户深入沟通后,使用达思专用RAID数据恢复工具重组并修复RAID信息,导出RAID0的所有数据,经客户验证,数据完全正确。整个数据恢复过程3个小时。

  数据恢复结果:100%成功

  达思建议:客户的服务器使用时间超过了6年,建议客户服务器使用超过5年时,更换新服务器,或者及时做好数据备份。

  客户心声:达思数据恢复的工程师上门很及时,从联系到现场只用了不到1个小时,另外在现场操作很规范,工程师训练有素,整个数据恢复过程很专业,让我们放心。

  关于达思?

  达思数据恢复是由达思凯瑞技术(北京)有限公司投资建立的全亚洲著名的数据恢复技术服务品牌。公司建设有100级硬盘开盘数据恢复洁净间、RAID数据恢复研究院、硬盘维修基地、国际领先的数据恢复设备、数据安全清除销毁技术中心、U盘数据恢复研究中心等。达思硬盘数据修复技术在亚洲一直处于领先地位,公司的服务器数据恢复及数据库修复技术专家曾经赴日本、俄罗斯、新西兰、澳大利亚、哥伦比亚等国家传授数据恢复高级技术。在中国,达思数据恢复为微软中国公司、建设银行、方正国际、中国移动、AMD、太极集团等多家知名企业提供数据恢复服务。达思数据恢复为多家跨国公司和国家机关提供专业服务,是企事业单位核心数据的安全保护使者。达思数据恢复的客户遍布全亚洲,为来自日本、新加坡、泰国、澳大利亚、韩国、新西兰等多家国际客户提供硬盘及RAID磁盘阵列数据恢复服务,赢得国际客户的好评。24小时免费服务电话:400-700-0017 网址:www.dstchina.cn 技术咨询邮件: sos@datchina.cn 达思将竭诚为您提供服务。

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